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| 11/03/2010 |
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| SkyTel Reinventa el Negocio de la Radiolocalización en México. |
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| • skytel , Web Maps, Infosite, Stop&track, Y C4b Contact For Busniess, Integran Las Empresas Del Grupo Sercomglob, Cada Una De Ellas Con Estructuras Organizacionales Independientes Y Nichos De Mercado Específicos. |
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México D.F. 10 de marzo de 2010. SkyTel SerComGlob, la empresa líder en radiolocalización en México, anunció el día de hoy en conferencia de prensa la nueva estructura empresarial que conforma a SkyTel y que ahora se llamará SkyTel SerComGlob, esta estructura la integran cinco empresas: SkyTel , Web Maps, Infosite, Stop&track, y C4B Contact for Busniess, que atienden nichos de mercado específicos.
SkyTel SerComGlob al día de hoy es la única empresa mexicana que cuenta con la concesión para brinda el servicio de radiolocalización, telemetría y transmisión de datos usando la tecnología REFLEX en México, y para ello se ha invertido en ampliar y modernizar su infraestructura, posicionándose como la más importante en el país.
Santiago Cantú Segura, Director Corporativo de SkyTel SerComGlob comunico que: “la diversificación del grupo en cinco empresas corresponde a la evolución de la empresa misma, ya que con el boom de la radiolocalización en México hace algunos años, se logró consolidar una gran experiencia e infraestructura que hoy permite ofrecer servicios y soluciones como: el rastreo y recuperación vehicular, Geomarketing y logística para empresas que requieren localización en tiempo real de flotillas automotrices o de carga, almacenamiento y desarrollo de sitios web, un centro de contacto e integrador de estrategias de comunicación, y servicios de radiolocalización de dos vías para usuarios finales o sectores que requieren de alta disponibilidad con la certidumbre de que la comunicación no tiene fallas o colapsos, tal es el caso del sector financiero, médico, energético, de servicio entre otros”.
Ante la substitución de la tecnología de la radiolocalización frente a la telefonía celular por parte del usuario final, Santiago Cantú dijo que no se pretende competir con el mercado de voz, “nuestro mercado natural donde tenemos liderazgo y experiencia es en el de transmisión de datos; la radiolocalización tiene grandes ventajas en comparación con la tecnología SMS, y en México estamos haciendo un gran esfuerzo para posicionar esta tecnología para que servicios de emergencia como bomberos, paramédicos, milicia, cuerpos de emergencia y todo aquel recurso privado o de gobierno que requiere de comunicación a prueba de fallas, porte radiolocalizadores, porque es la única tecnología que puede garantizar el envío y recepción de datos pese a siniestros, desastres naturales o el volumen de usuarios simultáneos”
“La radiolocalización es más barata que la telefonía celular y esto representa ahorros de hasta el 60% para las empresas que requieren servicios permanentes de comunicación; por otro lado, esta misma tecnología (REFLEX) es utilizada para dar servicios a Stop & Track y garantizar la localización vehicular pese a la alta tecnificación de criminales que ya pueden bloquear sistemas que utilizan una plataforma SMS “, comentó el directivo.
Por su parte Angel A. Gonzáles Director de Stop & Track afirmó que la empresa mantiene un claro liderazgo en sistemas de localización satelital GPS (Sistema de Posicionamiento Global) para monitorear, rastrear, localizar y recuperar todo tipo de vehículos, ya que cuenta con alianzas estratégicas con la Secretaría de Seguridad Pública para dar aviso e inhabilitar la unidad de manera remota y a su ves el recuperar la unidad, con un centro de atención que funciona los 365 días del año las 24 hrs. con cobertura en toda la República Mexicana.
César Islas Director de la empresa Web Maps encargado de desarrollar sistemas geográficos en internet explicó que “la empresa se distingue por desarrollar sus propias aplicaciones lo que permite a los clientes resolver problemas cartográficos específicos de su industria, desde buscadores por calle, eficientización de ruteo de flotillas de transporte, localización de sucursales, tiendas, puntos de venta sobre mapas específicos, etc.
“Reducir los costos y hacer rentable la operación de los clientes es el mayor reto de la compañía INFOSITE” lo anterior señalado por su director el señor José Llanos, el cual comenta: “las empresas requieren alternativas para llevar parte de su operación con un tercero, y de esa forma reducir costos que de otra manera tendrían que absorber como son: la compra de equipo, contratación de personal especializado, infraestructura, mantenimiento de las aplicaciones, etcetera; mientas que con INFOSITE las empresas quedan cubiertas en servicios de hosteo, diseño y desarrollo web a la medida, servidores dedicados, dominio y optimización de procesos que se reflejan en el desarrollo empresarial de nuestros clientes”.
Para incrementar la productividad de los negocios se creó la compañía C4B Contact for Business que se concentra en integrar estrategias de comunicación para que las empresas concentren sus esfuerzos en crear más y mejores productos o servicios, utilizando el centro de contacto con más experiencia en México
“No solo nos dedicamos a la atención telefónica o por Internet, buscamos la integración de servicios usando nuestro centro de contacto, para recibir pedidos, procesarlos, enviarlos y hasta cobrarlos, de tal manera que el cliente solo tiene que preocuparse por crear nuevos y mejores productos y servicios, C4B a diferencia de los call centers tradicionales integra estrategias individuales para cada cliente, optimizando la atención al cliente y cerrando el ciclo de venta” añadió Oscar Padriza director de C4B.
“Con esta nueva organización esperamos dar servicios que en México no se han desarrollado de manera madura o con la experiencia necesaria para satisfacerlos plenamente, somos innovadores pero anticipando las necesidades de los clientes para que cuando se acerquen con nosotros podamos resolver de forma integral sus necesidades de negocio, lo que deriva en mayor rentabilidad para nuestros clientes”. Concluyó Santiago Cantú
Acerca de SkyTel
SkyTel es un sistema de comunicación integral para incrementar la productividad y optimizar los recursos de los clientes.
Nuestro producto está orientado a la tecnología de punta, seriedad en información y atención al cliente, logrando así la consolidación dentro del territorio nacional. |
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